Syarat & Ketentuan
Dengan menggunakan layanan Luta Laundry, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut:
1. Penerimaan Cucian
Pelanggan wajib memeriksa kondisi pakaian sebelum diserahkan. Kerusakan yang sudah ada sebelum pencucian bukan tanggung jawab kami.
2. Waktu Pengerjaan
Estimasi waktu pengerjaan adalah 2-3 hari kerja untuk layanan reguler. Layanan express tersedia dengan tambahan biaya 50%.
3. Garansi
Kami memberikan garansi pencucian ulang gratis jika pelanggan tidak puas dengan hasil cucian, dengan syarat laporan disampaikan maksimal 24 jam setelah pengambilan.
4. Pembayaran
Pembayaran dilakukan saat pengambilan cucian. Kami menerima tunai, transfer bank, dan e-wallet.